商品到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合ご返品・ご交換のご対応をさせていただきます。
ご対応条件をご確認の上、発送完了メールにご返信いただく形でご連絡ください。
お受け取りから7日以上経過した商品に関してはご対応できません。予めご了承ください。

下記の条件を満たす場合ご対応させていただきます。

• ● 室内でのご試着まででタグ・付属品が全て揃っている状態。
• ※ 靴の場合は靴箱も付属品扱いとなります。折りたたまれてしまった場合はご対応できません。
　　　　
• ● お客様の元にて汚れや匂いなどの付着が無く、再販売が可能な状態。
• ● 【返品交換対象外】の旨の記載や【取り寄せ商品】【受注予約商品】の記載がない商品。

但し、下記の場合にはご対応できません。

　　　　　
• 1度でもご使用になられた商品
• お受け取りから7日以上経過した商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。またお煙草や香水、ご家庭の匂いが付き商品価値が損なわれた商品

返品・交換にかかる送料はお客様にご負担いただいております。